Política de Privacidade

Esta política explica como F A CAVALCANTE, CNPJ 39.974.111/0001-34, que atua sob a marca AmpliaLocal, trata dados pessoais em seus canais digitais e na prestação de serviços.

1. Quem controla os dados

A F A CAVALCANTE é responsável pelas decisões sobre o tratamento descrito nesta política. Dúvidas e solicitações podem ser enviadas pelo nosso canal de privacidade no WhatsApp.

2. Dados que podemos tratar

• Dados fornecidos no atendimento, como nome, telefone, empresa, cargo e conteúdo das mensagens.
• Dados recebidos por integrações autorizadas com WhatsApp, Facebook e Instagram, como identificador do perfil, nome público, mensagens, mídias e metadados necessários ao atendimento.
• Dados técnicos de acesso, como endereço IP, data, horário, navegador e registros de segurança, que podem ser processados pela infraestrutura de hospedagem.
• Dados contratuais e de cobrança quando uma pessoa ou empresa contrata nossos serviços.

Este site não possui cadastro de usuário nem formulário próprio. O contato é iniciado por links para canais externos. Atualmente não usamos cookies de publicidade comportamental no site.

3. Para que usamos os dados

• Responder contatos, preparar propostas e prestar os serviços solicitados.
• Operar atendimento, automações e integrações expressamente habilitadas pelo cliente.
• Executar contratos, cumprir obrigações legais e manter registros administrativos.
• Prevenir fraude, abuso e incidentes de segurança.
• Melhorar a disponibilidade e o funcionamento dos nossos canais digitais.

O tratamento se apoia, conforme o caso, na execução de contrato ou de procedimentos preliminares, no cumprimento de obrigação legal, no legítimo interesse avaliado de forma responsável e no consentimento quando ele for exigido.

4. Compartilhamento

Podemos compartilhar o mínimo necessário com fornecedores de hospedagem, infraestrutura, segurança e comunicação, além da Meta e de seus serviços WhatsApp, Facebook e Instagram quando a integração for utilizada. Esses fornecedores tratam dados segundo seus próprios termos e medidas de segurança. Não vendemos dados pessoais.

5. Transferências internacionais

Alguns fornecedores podem armazenar ou processar dados fora do Brasil. Nesses casos, buscamos usar serviços reconhecidos e mecanismos compatíveis com a legislação aplicável para proteger as informações.

6. Retenção e eliminação

Mantemos dados apenas pelo período necessário às finalidades informadas, à segurança do serviço e ao cumprimento de obrigações legais ou contratuais. Quando não houver motivo legítimo para retenção, os dados poderão ser eliminados ou anonimizados.

7. Seus direitos

A pessoa titular pode solicitar confirmação e acesso, correção, informação sobre compartilhamentos, portabilidade quando aplicável, oposição, anonimização, bloqueio ou eliminação, além da revogação do consentimento. A solicitação pode exigir validação de identidade para evitar fraude.

Consulte também as orientações da Autoridade Nacional de Proteção de Dados.

8. Segurança

Adotamos controles técnicos e organizacionais proporcionais ao serviço, incluindo restrição de acesso, autenticação, monitoramento e atualização de sistemas. Nenhum ambiente é totalmente imune a riscos; por isso, incidentes relevantes serão tratados conforme a legislação aplicável.

9. Links e plataformas de terceiros

Links para WhatsApp, Facebook, Instagram, Google e outros serviços levam a ambientes controlados por terceiros. O tratamento realizado por eles segue suas próprias políticas e configurações de conta.

10. Atualizações desta política

Podemos atualizar este texto quando serviços, integrações ou exigências legais mudarem. A versão vigente sempre ficará disponível nesta página com a data da última atualização.